Domande frequenti

Qual è il tempo di consegna del mio ordine?

Quando ordini qualcosa da Foromo, il tempo di consegna è leggermente diverso da quello a cui potresti essere abituato. Poiché i nostri prodotti vengono spediti direttamente dai nostri fornitori, possiamo risparmiare enormemente sui costi di stoccaggio e trasporto. Questo ci permette di offrire i nostri prodotti a prezzi così competitivi.

Il tempo medio di consegna è di 6-8 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi).

Cosa devo fare se non ho ancora ricevuto il mio ordine?

A causa dell'enorme interesse per i nostri prodotti, è possibile che il tuo ordine arrivi con un leggero ritardo rispetto al previsto. Confidiamo nella tua comprensione. Se il termine è scaduto e non hai ancora ricevuto nulla, invia un'e-mail a support@foromo.nl. Verificheremo immediatamente lo stato del tuo pacco.

Desidero cambiare/restituire il mio ordine, come posso fare?

Per effettuare un reso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo support@foromo.nl. Indica il tuo nome, il numero dell'ordine (ad es. #0000) riportato nell'e-mail di conferma e il motivo del reso. Ti forniremo l'indirizzo per la restituzione e confermeremo il reso. Una volta fatto ciò, potrai inviarci il prodotto tramite un corriere di tua scelta.

Quali sono i costi dei resi?

Purtroppo, i costi dei resi sono a carico del cliente. I costi dipenderanno quindi dal corriere. Consulta il sito web del corriere con cui desideri spedire il pacco per ulteriori informazioni sui